Сопровождение 1С - сервисное обслуживание программы и поддержка пользователей 1С, линия консультаций | Victoria
На главную



Cопровождение 1C




Бесплатная линия консультаций

Бесплатно
ИТС Техно

300 грн./ мес.
ИТС Проф

480 грн./мес
ИТС 1С Плюс

829 грн./мес.
ИТС 1С Оптимальный

1425 грн./мес.
ИТС 1С Комплексный

2268 грн./мес.
ИТС 1С Индивидуальный

от 2500 грн./мес.
Сервис 1С ЭДО

51 грн. в месяц

Сопровождение 1С - варианты обслуживания от компании «Виктория»

Вариант 1: обслуживание 1С на основе договора сервисного сопровождения – обновления конфигураций, линия консультаций и другие работы, выполняемые на регулярной основе.

Вариант 2: Разовое обслуживание – обновлению конфигурации, консультации и другие работы, выполняемые на разовой основе по обращению пользователя.

Для выбора наиболее оптимального для Вас варианта обслуживания 1С, Вы можете заказать коммерческое предложение или проконсультироваться по телефонам: (044) 501-51-63, (063) 067-57-13, (067) 621-10-67, (050) 570-71-53

Битрикс 24 для связи с консультантом 1С

Обслуживание 1С на основе договора

В услуги по сопровождению 1с на основании договора входят такие работы, выполняемые на регулярной основе:

Установка новых релизов конфигураций по мере их выхода.

Если Вы пользуетесь типовой конфигурацией 1С, Вам будет установлен новый релиз сразу после его выпуска разработчиком. Если у Вас измененная конфигурация, наши специалисты адаптируют его под Ваши изменения и установят в течении 1 – 3-х дней после выхода, в зависимости от количества изменений в Вашей программе.

Линия консультаций 1С

В услуги по сопровождению 1С входят две линии консультаций:

  1. Всеукраинская линия консультаций 1С (неограниченное время);
  2. Мы закрепляем за Вами индивидуального консультанта по Вашему предприятию. Время консультаций зависит от выбранного Вами пакета.
Наша линия консультаций 1С поможет Вам по вопросам применения функционала Вашей конфигурации 1С для решения Ваших задач в автоматизации учета. В случае невозможности решения задачи с помощью стандартного функционала, мы проинформируем Вас о ее решении в других конфигурациях 1С или вариантах доработки Вашей программы

Удаленное подключение

Удаленное подключение к компьютеру пользователя позволяет Вам получить все преимущества индивидуального общения со специалистом в не зависимости от того, в каком Вы городе находитесь - в Киеве, Львове, Одессе, Николаеве, Харькове, Днепропетровске или Ивано-Франковске. Вы получите тот же результат, что и при выезде специалиста к Вам на офис, но в отличии от выезда, услуга удаленного подключения более мобильная и удобная – Вам не нужно договариваться о времени приезда специалиста, и ждать его визита, Ваша проблема будет решена сразу. Для удаленного подключения мы устанавливаем Вам специально разработанную программу – 1С:Коннект, а так же используем "Битрикс 24", Skype и TeamViewer. За удаленное подключение так же не нужно платить отдельно - цена включена в стоимость поддержки.

Резервное копирование и копия базы 1С Предприятие

Компьютеры, как и любая техника, не защищены от поломок, сбоев и вирусов. В пакеты нашего обслуживания 1С входит услуга «Автокопия», которая защитит Вас от внезапного отказа Вашего сервера с 1С. Как он работает: На удаленном сервере в дата центре создается копия Вашей базы, куда ежедневно передаются изменения, которые Вы делаете в основной базе. К копии базы на удаленном сервере у Вас есть постоянный доступ через удаленное подключение к рабочему столу, под логином и паролем, известным только Вас. В случае необходимости Вы всегда можете воспользоваться Вашей копией базы. Более того, если Вы в командировке или в отпуске, а Вам нужен срочно поработать в 1С, Вы можете подключиться к копии базы, поработать в ней, и все внесенные Вами изменения будут переданы на следующий день в основную базу.

Техническая поддержка пользователей 1С.

В сервисное сопровождение входит переустановка и перенос базы 1С с компьютера на компьютер, консультирование по выбору оптимальной компьютерной техники и оборудования для подключения к 1С (сканеры ШК, весы, РРО, POS терминалы и другое). Вы так же можете приобрести компьютерную технику и торговое оборудование со скидкой через наших партнеров.

Доработки в 1С

В рамках договора сопровождения 1С Вы можете заказывать локальные доработки конфигураций 1С или добавление печатных форм и внешних отчетов. Под "локальными" подразумеваются модификации конфигурации, не меняющие кардинально постановку учета. Это могут быть:

  • добавление новых печатных формы документов или изменение старых;
  • Создание новых отчетов;
  • Изменение документов или добавление новых и другое
  • Для модификаций программы, меняющих кардинально постановку учета предусмотрено отдельный договор - внедрение 1С

    Поддержка конфигураций 1С

    В данный момент мы проводим обслуживание 1С на платформах 1С 8 (8.2, 8.3):

    • Бухгалтерия для Украины;
    • Зарплата и управление персоналом;
    • Управление торговым предприятием;
    • Управление производственным предприятием;
    • Управление сельскохозяйственным предприятием;
    • Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия;
    • Бухгалтерия строительной организации;
    • Управление автотранспортом для Украины;
    • Бухгалтерия бюджетных учреждений для Украины;
    • Управление дистрибьюторской компанией;
    • 1С Альфа Авто;
    • Общепит для Украины.

    Сопровождение 1С Предприятие - преимущества получения услуг на основе договора.

    Цены. Обслуживание 1С на аутсорсинге для большинства компаний обойдется намного дешевле, чем цена найма штатного специалиста.

    Время. Все работы по поддержке Вашей 1С уже запланированы и будут сделаны своевременно. Вам не нужно следить за выходом обновлений, искать где их купить или скачать, того кто может их установить. При возникновении вопроса при работе с 1С, Вам не нужно искать их решения, роясь в интернете, обзванивать кучу знакомых, искать и перечитывать профильную литературу, достаточно просто позвонить закрепленному за Вами специалисту.

    Сопровождение программных продуктов 1с - сервисные пакеты от компании «Виктория»

    Для выбора оптимального сервисного пакета по обслуживанию Вашей программы, предлагаем Вам заполнить анкету ниже:

    вернуться в начало статьи

    Заключить договор сопровождения 1С


     
       
     



    Логин:
    Пароль:
    Регистрация
    Забыли свой пароль?
    Войти как пользователь:
    Войти как пользователь
    Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов: